Тот случай, когда видно за что мы платим деньги!

Тот случай, когда видно за что мы платим деньги!

Большое спасибо управляющей компании! Перешли сюда 4 года назад. Дом был в плачевном состоянии: крыша текла, фасад и подъезды требуют ремонта, в подьездах не убирались. За 2 года нам отремонтировали крышу и аварийные козырьки над балконами 5 этажей, ввиду срочности работы были проведены в счёт будущих платежей. Теперь на очереди фасад, подъезды. Уборка проводится своевременно, и вообще радует что есть такой прогресс в ремонте, верим что еще несколько лет — и дом будет прекрасно выглядеть.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Городская Эксплуатационная Компания

Наша организация имеет прочную репутацию и уверенную стабильную позицию на рынке услуг в Самаре. Мы работаем на надежной договорной основе, гарантируем качество сервиса – это обязательное соблюдение технологических процессов, стандартов качества обслуживания потребителей.

Декабрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

Отзывы

БЛАГОДАРНОСТЬ

Большое спасибо, Сергею Анатольевичу за оперативное решение вопросов, за внимание и индивидуальный подход к каждому жителю, за профессионализм и умение решить любую проблему.

Спил хороших деревьев

Прошлый отзыв почему то решили не публиковать, если и этот не опубликуют то буду на других сайтах рассказывать о том как эта компания губит хорошие деревья, молодые берёзы , а так же газон весь теперь испахабили..
Уважаемый не вы сажали эти деревья и не вам ими распоряжаться.
За домом , перед домом 117 по волгина такой армагедон устроили, что теперь детям приходится не на траве играть/гулять а в грязи…
Фото добавлю на другие сайты

Благодарность

1 октября 2019 года исполняется год , как наш дом перешёл под управление ООО » ГЭК».
Хочу охарактеризовать коллектив этой компании как тактичных, вежливых и профессиональных работников, с пониманием относящихся к запросам собственников жилья.
Выражаю благодарность всему коллективу, мы довольны и надеемся, что также плодотворно будем работать и в дальнейшем.

Огромная благодарность

Выражаем огромную Благодарность компании ГЭК и отдельно прекрасным сотрудникам Тутунарову Валерию и Хлебодарову Владимиру за прекрасную работу, помощь, отзывчивость и профессионализм в своей работе! Быстро и качественно отремонтировали протечку, прекрасные сотрудники!!! Спасибо Вам огромнейшее!!!!!!!!

Благодарность

Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам и директору УК «ГЭК» Киселеву Александру Дмитриевичу за профессионализм и за организацию динамичной работы компании, за внимательное отношение к каждому жителю нашего района, за оперативно и качественно выполненные работы. Ни разу не пожалели, что перешли в Вашу компанию. ))))

Оперативно отремонтировали водосточную трубу

Весной глыба льда намерзла и отломила колено водосточной трубы, отчего вода при дождях лилась на газовую трубу и стену первого этажа, а это не айс.

И только дошли у меня руки написать в ГЭК по электронной почте — сразу в пределах пары недель водосток починили, за что им респект и уважуха.

С другой стороны, произошло это уже осенью, так что всё лето труба стояла отломанная, но ведь и дождей мало было, так что ленился я сообщать о неисправности.

Да и кто у нас в Самаре работает проактивно, мониторя состояние фасадов и устраняя неисправности? Нет таких УК наверное, разве что ТСЖ.

В общем, не стесняйтесь обращаться в ГЭК, ребята реально работают. Даже на входе в контору у них наготове лежали колена водостоков, видимо есть у них водосточный на все руки мастер.

Благодарность

Огромное спасибо Вашей компании за проделанный ремонт нашего подъезда! Все жильцы нашего дома выражают благодарность компании ГЭК за Вашу работу! Вы лучшие!

Благодарность

Выражаю большую благодарность инженеру ГЭК за очень подробное и внятное объяснение порядка расчетов за обслуживание внутридомового газового оборудования. Вы очень помогли

Благодарственное письмо

Хотим выразить благодарность управляющей компании «ГЭК», за отлично организованную работу по ремонту подъезда № 3 по ул. Дзержинского, д. 34.
Лично благодарим зам. начальника отдела контроля Измакова Андрея Сергеевича за организацию труда. Также особую благодарность выражаем штукатурам — малярам: Ермолову Александру Ивановичу и Ермолову Вячеславу Ивановичу, плотнику — Ушакову Александру, остались очень довольны их работой. Большое спасибо за уборку подъезда во время ремонта Светлане. Крепкого Вам здоровья, процветания и дальнейшего сотрудничества !!!

С уважением жильцы 3-го подъезда.

Текущий ремонт

Уважаемая УК. Хотим выразить вам огромную благодарность за организацию » текущего ремонта» 4 подъезда по Аэродромной 79. Особая благодарность мастерам высшего класса, по другому и не скажешь,штукатурам — молярам :
Ермолову Вячеславу Ивановичу
Ермолову Александру Ивановичу.
За их «золотые руки» и » брильянтовые пальчики». Работа чистая,аккуратная,качественная. Просто большое, человеческое спасибо. Побольше таких людей в нашем обществе. Такие люди заслуживают поощрение и уважение.

С уважением, собственники 4 подъезда по Аэродромной 79.

Спасибо за смену стояка водоотвода с крыши!

Спасибо за смену стояка водоотвода с крыши! Без писем и просьб, просто взяли и поменяли водоотвод которому лет 15 точно. Спасибо!
Теперь с особым нетерпением ждём ремонта крыши, так как пару лет назад наше ЖЭУ «якобы» меняла над нами шифер , который наверное с постройки лежит на такой же старый шифер просто закрыв дырки…. стоило это как потом узнали 80к , за старый шифер + невывезенный с крыши старых осколков…

5 этаж у нас если что…
Сами при заезде меняли трубы на чердаке и т.п., ремонт сделан хороший после заезда в квартиру , и как итог подтёки на стенах…

Но да ладно о плохом, я рад честно что появилась компания обслуживающая которая знает и помнит о нашем доме.Приятно.!
Удачи Вам. Надеюсь что всё у Нас вместе получится..

Благодарность

Выражаем благодарность за хорошую работу плотнику и дворникам компании. Отдельная благодарность специалисту- универсалу Терешиной Наталье Александровне за отзывчивость и грамотное и быстрое решение возникающих задач!

Всегда выполняют намеченные планы

Как только перешли в УК ГЭК проблемы нашего дома начали решаться планомерно и стабильно. Всегда на связи, всегда можно обратиться по всем вопросам. Внешний вид дома также стал преображаться. Прошлым летом- ремонт в подъезде. Этим летом ремонт козырьков и крылечек. Мы рады:)

Новая управляющая компания

Перешли в эту управляющую компанию в октябре 2018 г. от УК «ЖКС».
Сразу же был заключен договор на поставку теплоэнергии напрямую с поставщиком (до этого платили УК «ЖКС») — это плюс. Была налажена регулярная уборка подъездов (УК «ЖКС» просто не делала уборку по причине отсутствия сотрудников), прилегающая территория также убирается регулярно и качественно.
Из глобального — отремонтирована крыша (до этого на пятом этаже в квартирах «капало» с потолка очень часто, обращения в УК «ЖКС» не давали результатов); заменена электропроводка во 2-м подъезде дома после серьезной аварии (достаточно оперативно); снег во дворе чистят (хотелось бы почаще и получше); с крыши снег счищают регулярно, сосульки сбивают.
Компания молодая, ориентированная на работу с клиентами. По телефону отвечают компетентно, можно подать заявку по электронной почте, есть группа в «Viber», директор компании «на связи».
Конечно же есть и нарекания со стороны жильцов, в основном по организационным моментам, но нас «слышат» и стараются исправить ситуацию, что с УК «ЖКС» в настоящее время просто не возможно.
Работы по нашему дому предстоит еще много. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

БЛАГОДАРНОСТЬ

БЛАГОДАРЮ УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ ЗА ПРОВЕДЕННУЮ РАБОТУ ПО НАЛАЖИВАНИЮ ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ ПО НАШЕМУ СТОЯКУ.С ПРИХОДОМ ВАШЕЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЖИЗНЬ У НАС УЛУЧШИЛАСЬ.ВО ДВОРЕ ОСВЕЩЕНИЕ,ТРАКТОР ЧИСТИТ ДВОР ЗИМОЙ,ЯЩИЧКИ ДЛЯ ПОКАЗАНИЙ ПОЯВИЛИСЬ И ДВОРНИКИ УБИРАЮТ ХОРОШО.НО ЕСТЬ И ПРОСЬБА.ВО ДВОРЕ МНОГО СТАРЫХ ОПАСНЫХ ДЕРЕВЬЕВ.И ПРОСЬБА ЗАВЕСТИ ДЕТЯМ В ПЕСОЧНИЦУ СВЕЖИЙ ПЕСОК.ЗА 7 ЛЕТ БЫВШАЯ КОМПАНИЯ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛА.ДЕТЯМ НЕГДЕ ИГРАТЬ.НАДЕЮСЬ НА ПОМОЩЬ.

Благодарность

Выражаем огромную благодарность сотрудникам УК «ГЭК», особенно водителю трактора за идеальную уборку снега во дворе дома №10 по улице Балаковской, а также дворнику Алику за хорошую работу.

Благодарность

хотим выразить огромную благодарность девушке-оператору, которая работала 25.01.2023, мы звонили, примерно в 9-10 часов вечера. мы перепутали номера и звонили не в нашу аварийную службу, по поводу отключения батарей. девушка-оператор, очень приятно общалась, в итоге мы поняли, что звоним не туда, но она помогла нам найти правильный номер, по нашему дому, перезванивала для уточнения информации и даже выяснила в птс, что по нашему дому уже ведут работы, хотя наш дом не относиться к аварийной службе. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за вежливость и адекватность.

Благодарность дворнику

От лица жильцов дома (подъезд 6) просим выразить благодарность дворнику, за которым закреплена территория. Двор всегда убран. Особая благодарность от наших престарелых жителей — по их просьбе дворник привел в порядок газоны — обрезал и спилил сухие ветки, убрал лишние кусты и убрал все «джунгли». Спасибо руководству компании, за правильную организацию работы.

Благодарен Светлане Владимировне.

Благодарен Светлане Владимировне за оперативное решение некоторой проблемы. Пошли на встречу, быстро решили возникшие рабочие вопросы, устранили. Конструктивно и по-деловому. Спасибо !

Благодарность

09.02.2023 на территории ул. Партизанская 116, 3-й подъезд оперативно после моего обращения была убрана куча собранного снега. Спасибо мастерам ( Любовь Александровна) и начальнику ЖЭК ( Светлана Владимировна). Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и разрешении ( по необходимости) наших, жильцов, проблем.

Так держать!

Перешли под управление ГЭК от УК «ЖКС» 01.12.2018. Новая молодая и перспективная компания, в которой слова не расходятся с делами.
В подъездах проводится еженедельная уборка. В зимний период своевременно убиралась от снега крыша и дворовая территория. Дворнику за это огромная благодарность от жильцов. Был произведен срочный ремонт аварийных стояков канализации и водопровода при отсутствии на это денежных средств на счету дома (в 5 квартирах). Уже составлен план по текущему ремонту.
Хотелось бы выразить благодарность ГЭК и пожелать дальнейших успехов и развития.

поздравления!

Дорогие руководители и вся ваша команда!
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством!
У нас начинается новая жизнь. и благодаря вам ,я уверена, у нас все наладится и будет хорошо!
Желаю вам успехов в вашем нелегком труде, взаимопонимания , долгого сотрудничества с нами! желаю, что бы все наши дворы были красивые , а дома теплые и уютные! Желаю вам и вашим родным здоровья, счастья. благополучия и любви!!!
Пусть невзгоды умчаться в прошлое,
А метель унесет беду.
Пусть останется только хорошее,
В Новом 2020 году!

Ура! Новые окна!

От лица жителей дома 34 по ул. Дзержинского, выражаю огромную благодарность за установку новых оконных конструкций взамен прогнивших старых. В подъездах стало намного теплее! Спасибо за оперативную работу!!!

благодарственное письмо

заканчивается 2022 год. хочется подвести итог . и мне очень приятно, что что он для нас заканчивается очень хорошо. начался он с неприятности- порыв верхнего розлива…но потом были только приятные моменты: отремонтировали кровлю, покрасили радиаторы, сделали текущий ремонт! я очень благодарно Александру Дмитриевичу, как руководителю такой команды : Светланы Владимировны , Любовь Александровны, Дениса Владимировича. Тимура, Виталия и Владимира( простите не знаю ваших отчеств) , ребят из аварийной службы и диспетчеров, за вашу заботу, за ваше понимание, спокойствие и профессионализм! вы действительно очень стараетесь сделать так, что бы нам было комфортно и тепло! желаю вам и нам всегда дружить, понимать друг друга. желаю вам побольше радостей, здоровья и мирного неба! вы лучшие!

Текущий ремонт.

Жители нашего дома благодарят УК «ГЭК» за замену окон , работа сделана профессиональными мастерами быстро и качественно. Стало теплее не только в доме , но и на душе. Желаем всем сотрудникам и руководству компании неиссякаемого здоровья , семейного тепла, удачи во всех делах!

Спасибо!

Добрый день! Наконец пришли люди,которые знают,а главное!Оперативно решают проблему!!! Молодые,активные,вежливые!

Отличная работа

26.04.23 сделала вызов аварийной бригады в дежурной ГЭК в 19.30, потекла сверху труба полотенцесушителя, ждала недолго, приехали грамотные, толковые специалисты, быстро обнаружили течь у соседей сверху, устранили, дали рекомендации, передали нашему слесарю Владимиру который так же оперативно решил вопрос, прекрасная работа и клиентоориентированность, большое спасибо!

Замена канализационного стояка и ХВС

Хочу поблагодарить Татьяну Васильевну за отзывчивость! Также огромное спасибо Слесарю-сантехнику Павлу за проделанную работу!Всегда были на связи, очень вежливые и понимающие!

БЛАГОДАРНОСТЬ

Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам и директору УК «ГЭК» Киселеву Александру Дмитриевичу за профессионализм и за организацию динамичной работы компании, за внимательное отношение к каждому жителю нашего района, за оперативно и качественно выполненные работы. Ни разу не пожалели, что перешли в Вашу компанию. ))))

Уборка подъезда

Благодарю ГЭК за хорошую организацию уборки подъезда и оперативное реагирование на просьбы жильцов, все замечания были учтены в короткие сроки

Благодарность

Выражаю благодарность всем сотрудникам ЖЭУ № 7,водителю трактора и лично Светлане Владимировне за организацию и качественную уборку от снега придомовой территории по адресу Аэродромная 9, а также за своевременную очистку кровли от снега и наледи. Работы выполненны очень качественно, профессионально и вовремя.
С уважение Председатель МКД
Губина Р. М.

Благодарность

Выражаю огромную благодарность УК «ГЭК» за оперативную работу по замене канализационного стояка в Библиотеке № 5 МБУК г.о. Самара «СМИБС». Работы были выполнены качественно и аккуратно. Особая признательность слесарю Антимонову Сергею и руководителю структурного подразделения Асанидзе З.В.

С уважением, заведующий филиалом Библиотека № 5 Горбунова Елена Викторовна

Замена канализации в квартире

Читаю отзывы и, конечно, приятно, что кому-то помогли. А вот у меня сложилось не очень приятное мнение о компании. Проживаю в квартире 13 лет канализационные трубы в плохом состоянии обещали помочь и я вдохновилась надо же какие оперативные. Но не тут то было. Итог-кормят завтраками и вообще делайте за свой счет. Это если кратко.

Благодарность

Больше всего меня порадовала уборка территории ,всегда чисто , мусорные корзины пустые, подъезды отмыты, снег с крыши счищают вовремя.
В течении четырех месяцев после прихода ГЭК привели в порядок подвал ,установили козырьки на подъезды,частично поменяли стояки канализации, сделали свет около подъездов.

Очистка крыши от снега и наледи

Большое спасибо работникам компании за своевременную очистку крыши дома от снега и наледи в течение зимы! Насколько я могу судить, крыша в процессе очистки не повреждается, чистят аккуратно. Есть только пожелание — предупредждать об очистке хотя бы за сутки, если не вешать возле подъезда, то хотя бы сообщать старшим по домам для размещения в чатах.

Тот случай, когда видно за что мы платим деньги!

Большое спасибо управляющей компании! Перешли сюда 4 года назад. Дом был в плачевном состоянии: крыша текла, фасад и подъезды требуют ремонта, в подьездах не убирались. За 2 года нам отремонтировали крышу и аварийные козырьки над балконами 5 этажей, ввиду срочности работы были проведены в счёт будущих платежей. Теперь на очереди фасад, подъезды. Уборка проводится своевременно, и вообще радует что есть такой прогресс в ремонте, верим что еще несколько лет — и дом будет прекрасно выглядеть.

Благодарность слесарю

Выражаю огромную благодарность слесарю УК «ГЭК» Денису Обозовому за оперативную работу по замене канализационного стояка в моей квартире. Работа была выполнена качественно, аккуратно, быстро. Отдельно хочу отметить такие качества данного сотрудника как ответственность, доброжелательность и уважительное отношение. Спасибо огромное!

Благодарность

Выражаю благодарность управляющей компании за быструю и качественную работу по подрезке веток деревьев у переднего фасада дома 169 по улице Советской Армии.

Спил деревьев ул. Авроры д. 59, 1 подъезд

Спасибо за быструю реакцию на заявку и хорошую работу

Благодарность

Благодарю за профессионализм, корректность и отзывчивость начальника ЖЭУ Наталью Александровну (ул. Дыбенко, 114). Ее оперативность в решении проблем исключительная, работники добросовестно и ответственно устранили аварийную ситуацию в квартире 08.10.2020г. Прошу руководителя рассмотреть возможность поощрения своих сотрудников, стимулируя их труд в очень сложной отрасли ЖКХ.

Снегоуборка

Очень благодарна за оперативное реагирование на просьбу убрать снег с придворовой территории!
Сложно было проходить пожилым людям и детям. Написала обращение на сайт нашей управляющей компании ООО «ГЭК», на следующий же день прибыла техника и очень аккуратно всё привела в порядок.
Спасибо! Надеюсь на такие взаимоотношения и в будущем!

Благодарность

10.06 вызывали электриков, установили светильники у подьездов.Работу выполнили качественно.Огромное спасибо!

Положительные эмоции

Хотелось бы оставить положительный отзыв о компании. Просили поменять часть стояка канализации, незамененый предыдущей УК и переделать расположение полотенцесушителя и счётчиков. Предоставили рабочих, очень порядочных людей, которые пробыли у нас до позднего вечера и сделали всё аккуратно и очень качественно. Огромное спасибо руководителю и персоналу!

Спасибо большое аварийной службе!

Спасибо большое аварийной службе за то, что была налажена подача горячей воды в дом 106А ул. Аэродромная.

Благодарность

Благодарю сотрудницу паспортного стола Французову Елену Степановну за проявленную чуткость и внимательность в работе с обращениями граждан.
Помогла неформально решить вопрос с недостающими данными для оформления справки.
Осталось очень приятное впечатление от посещения офиса, все сотрудники доброжелательны и внимательны.

Благодарность

Выражаю благодарность за слаженную и профессиональную работу всем сотрудникам и директору УК » ГЭК » Киселёву А.Д.
Мы очень довольны и надеемся , что так будет и дальше.
Всем крепкого здоровья и терпения.
Председатель МКД Сидорко Галина.

Уборка снега

Отличная работа тракториста по уборке придомовой территории и парковки. Передайте ему благодарность от жильцов нашего дома.

Благодарность！

Наш дом в этой компании с 1 января этого года, но мы уже видим каласальную работу！Огромная благодарность всем работникам компании, особенно тем кто чисти крыши, дворнику и особенно водителю снегоуборочного трактора — работал ювелирно！Еще раз ОГРОМНАЯ ИМ БЛАГОДАРНОСТЬ！

Благодарность

24.05.2024г. проводилась опиловка деревьев на придомовой территории . Огромное спасибо плотнику Александру. Виртуозно сделал опиловку ( быстро и качественно). Дворник тут же убрал все ветки и подмел асфальтовое покрытие.
Отдельное спасибо Алексею Викторовичу. Благодаря его грамотному руководству,
техника и люди работали слаженно и быстро. Работа выполнена идеально. Спасибо большое.)))

Оперативная отработка заявки

Благодарю за оперативность в приладке поручня возле подъезда №1, буквально в день обращения к начальнику ЖЭУ Светлане Владимировне заявка была передана плотнику Александру и отработана.

Благодарность

Выражаю благодарность оперативно-ремонтному персоналу производившему работы 16.06.2022, по адресу ул. Волгина д.128-17, за оперативность, высококвалифицированный подход к работе и клиентоориентированность.

Большое спасибо за хорошую работу!

Двор убирается, подъезды моются, за 3 дня отремонтировали крылечко 1 подъезда ( 3,5 года ждали когда УК ООО»ЖКС» отремонтирует, обещали каждый год, но так и не сделали). Надеемся, что наш двор преобразится в ближайшее время. Еще раз большое спасибо от жильцов дома 39 по ул.Аэродромной!

Благодарность

Благодарим диспетчера Катю, которая работала 20 января и в ночь на 21 января 2024 года за отзывчивать, оперативность и доброжелательность. Она оперативно организовала бригаду слесарей для устранения аварийной ситуации, несмотря на глубокую ночь и большую загруженность. Заслуживает премирования за отличное выполение служебных обязанностей.

Благодарность

Выражаю огромную благодарность слесарям за оперативную работу по замене канализационного стояка. Работа была выполнена качественно и очень быстро.
Так же хочу сказать спасибо за быстрый отклик на заявку.

Большое спасибо.

Жители первого подъезда дома №39 по ул. Аэродромной благодарят компанию и лично А.Д. Киселева за ремонт крыльца. Оно находилось в ужасном состоянии более пяти лет. С приходом новой компании все сделали быстро и качественно.

Отличная работа!

спасибо сотрудникам гэк за оперативность и профессиональность!